Les 9 raisons d’ouvrir son site e-commerce

De nos jours, pratiquement chaque domaine d’activité est concerné par le e-commerce. Le commerce en ligne est un outil puissant pour promouvoir ses produits, augmenter son chiffre d’affaires et fidéliser sa clientèle. Les internautes passent énormément de temps sur le web et les achats en ligne ne cessent de se développer. Si vous hésitez encore, alors découvrez les 9 raisons d’ouvrir son site e-commerce.

Sommaire

• Améliorer sa visibilité
• Rendre sa boutique accessible 24h/24
• Attirer de nouveaux clients
• Mettre en avant ses promotions
• Inciter les clients à venir dans son point de vente
• Valoriser la fidélisation
• Augmenter son chiffre d’affaires
• Profiter d’un canal de vente supplémentaire
• Analyser son audience
• Comment puis-je vous aider ?

Améliorer sa visibilité

Quel que soit la plateforme, l’agence ou le web développeur freelance que vous choisirez pour réaliser votre site e-commerce, sa création comporte de nombreux avantages. 

Si vous possédez déjà un point de vente physique, vous attirez pour le moment une clientèle locale. L’ouverture d’un site marchand vous permet cette fois d’atteindre des millions de prospects. Vous gagnez ainsi en visibilité partout en France, mais aussi dans le monde. Être présent en ligne donne à votre commerce la possibilité d’agrandir considérablement sa zone de chalandise en mettant à disposition les produits à tout moment. Aujourd’hui, 41 millions de Français font leurs achats sur internet. Il est donc important de pouvoir assurer un business en ligne afin d’être visible par vos clients potentiels. 

Rendre sa boutique accessible 24h/24

Votre visibilité sera d’autant plus augmentée en rendant vos produits accessibles 24h/24 et 7j/7 sur votre site web. Voilà une raison non négligeable d’ouvrir son site e-commerce. En développant votre présence en ligne, vous attirez donc plus d’internautes et vous leur offrez un moyen de contact supplémentaire. Vos produits sont accessibles à chaque instant et les clients peuvent passer commande quand ils le souhaitent sans se soucier des horaires d’ouverture comme avec un point de vente physique. Votre boutique est en accès libre et vos prospects peuvent consulter vos articles sur leur smartphone. Vous leur offrez une solution adaptée à leurs besoins d’aujourd’hui. 

Attirer de nouveaux clients

Ouvrir son site e-commerce comporte également l’avantage de pouvoir attirer une nouvelle clientèle. En effet, il s’agit d’un excellent moyen de mettre en avant vos produits et aussi votre marque. En étant présent sur le web et en communiquant par le biais de votre boutique en ligne, vous devenez visible nationalement et, par le fait, vous séduisez de nouveaux visiteurs qui ne vous connaissent pas. Se lancer dans l’ouverture d’un commerce en ligne représente une véritable mise en avant de votre activité et de vos produits. Un internaute faisant une recherche sur un produit par exemple pourra être dirigé sur votre site afin de pouvoir consulter les articles correspondants. De plus, si une stratégie SEO est mise en place, alors vous doublez vos chances d'attirer encore plus de trafic.

Mettre en avant ses promotions

Une raison de plus d’ouvrir son site e-commerce est la possibilité de promouvoir vos produits ou ceux représentant le mieux votre marque. Vendre sur le web permet de mettre en valeur vos produits sur votre page d’accueil par exemple ou bien d’en parler dans des articles de blog si vous en avez un. La création d’un site e-commerce est une véritable opportunité de concevoir une nouvelle vitrine sur les produits que vous vendez. Vous pouvez communiquer sur différents aspects : promotions, vente flash ou encore changement de vos pages web en fonction des saisons, etc. 

Inciter les clients à venir dans son point de vente

Un avantage à prendre également en compte dans l’ouverture d’un site e-commerce est que ce dernier peut vous apporter un trafic supplémentaire dans votre point de vente physique. Ouvrir son site e-commerce sert notamment à vous faire connaître auprès de vos prospects et clients et il arrive souvent que ces derniers se rendent aussi dans votre magasin. Soit pour découvrir les produits en direct, soit pour retirer leur commande si vous offrez cette possibilité. De plus, si vous ajoutez à ceci une stratégie de référencement local alors vous augmentez considérablement vos chances d’attirer un maximum de visiteurs dans votre point de vente. 

Valoriser la fidélisation

Donner envie à vos clients de revenir sur votre boutique en ligne et leur permettre d’être satisfaits à chaque achat est un défi permanent. La fidélisation de vos clients représente un coût moindre par rapport à l’acquisition d’une nouvelle clientèle. Alors ouvrir son site e-commerce est une excellente solution pour gagner la confiance de vos futurs clients en leur offrant régulièrement par exemple des avantages spéciaux ou bien des offres promotionnelles. Votre site marchand est un moyen efficace de mettre en place des actions incitatives à l’acte d’achat. 

Augmenter son chiffre d’affaires

Dans un monde où le digital règne aujourd’hui, être commerçant et ne pas posséder de commerce en ligne vous prive très clairement d’une partie de votre chiffre d’affaires. Grâce à votre catalogue virtuel, vous pouvez présenter vos produits, permettre aux internautes de les consulter et de passer commande. Lorsqu’un potentiel acheteur est intéressé par un article, votre site e-commerce peut alors lui proposer un article complémentaire susceptible d’être ajouté à son panier. Il s’agit d’une raison supplémentaire d’ouvrir votre site marchand. Vous avez alors la possibilité de mettre en place différentes techniques de vente telles que les ventes croisées ou encore de conseiller aux clients une montée en gamme.

Profiter d’un canal de vente supplémentaire

Ouvrir son site e-commerce permet notamment de profiter d’un canal de vente supplémentaire à son point de vente physique. Et également de ne pas dépendre des aléas qui peuvent survenir tels que les travaux à venir dans le magasin, les jours de fermeture, etc. En ajoutant un autre canal, vous attirez indéniablement de nouveaux visiteurs sur le site marchand, mais aussi dans le point de vente. Vous augmentez donc vos ventes en ligne et en magasin, vous séduisez de nouveaux clients et valorisez la fidélisation. De plus, ouvrir son site e-commerce donne la possibilité aux internautes de vous contacter d’une manière différente. De cette manière, vous leur offrez un service supplémentaire.

Analyser son audience

Enfin, l’avantage d’ouvrir son site e-commerce est que vous avez à votre disposition une multitude d’outils et d’applications permettant de mesurer l’audience de la boutique. En vous connectant aux applications en lien avec votre commerce en ligne, vous avez accès au type de visiteurs consultant votre boutique, leur fréquence de passage, leur panier moyen, les pages où ils sont le plus actifs, etc. Autant de données exploitables donnant lieu à une meilleure compréhension des habitudes d’achat de vos clients et de leurs besoins. 

Être commerçant et ouvrir son site e-commerce est aujourd’hui une opportunité à ne surtout pas négliger. Le web étant un outil de communication incontournable, il est essentiel de pouvoir vendre ses produits en ligne pour ainsi développer sa notoriété et augmenter son chiffre d’affaires. 

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